Crisis como alarma: de la urgencia a la convergencia de las expectativas sociales

  • Bernardita Navarro Núcleo Milenio Modelos de Crisis, Universidad Adolfo Ibáñez
  • Benjamin Sanchez Núcleo Milenio Modelos de Crisis, Universidad Adolfo Ibáñez

Resumen

Este artículo explora la dimensión perceptiva de las crisis sociales. Se plantea que las crisis corresponden a una alarma social, como dispositivos regulatorios que los agentes activan para cambiar la estructura social (morfogénesis) o preservarla (morfoestasis). Sostenemos que las crisis se desatan cuando la distancia entre las promesas de los shareholders y las expectativas de los stakeholders ha sobrepasado un umbral crítico de tolerancia, lo cual propaga la experiencia de crisis dentro y entre tres planos sociales: en la sociedad civil coordinada o descoordinada, a escala organizacional, y a nivel sistémico-institucional. En cuanto a su funcionalidad, las crisis sociales corrigen principalmente la desintegración social (su dimensión perceptiva) y solo de modo tangencial la desintegración sistémica (su dimensión objetiva). Los planteamientos teóricos son ilustrados por medio de un estudio de casos que analiza dos crisis chilenas: la crisis de pensiones y la crisis de desafección política.

Citas

ADN Prensa (2016). Entrevista a José Piñera consigue la más alta sintonía del Informante. Consultado el 4 de abril, 2017, desde http://www.adprensa.cl/cultura/entrevista-a-jose-pinera-consigue-la-mas-alta-sintonia-de-el-informante-2016/
Aninat, I. & González, R. (2016). ¿Existe una crisis institucional en el Chile actual?. CEP Puntos de Referencia, 440, 1-16.
Archer, M. (2010). Teoría social realista. El enfoque morfogenético. Santiago, Chile: Ediciones Universidad Alberto Hurtado.
Baecker, D. (2011). The Culture Form of Crisis. En P. Kjaer, G. Teubner, & A. Febbrajo (Eds.), The Financial Crisis in Constitutional Perspective: The Dark side of Functional Differentiation, (pp. 173-187). Oxford: Hart Publishing.
Bauman, Z. (1992). Intimations of Postmodernity. London: Routledge.
Beck, U. (2009). La sociedad del riesgo global. Madrid: Siglo XXI.
Benhabib, S. (1986). Critique, norm, and utopia: A study of the foundations of critical theory. New York: Columbia University Press.
Borup, M., Brown, N., Konrad, K. & Van Lente, H. (2006). The sociology of expectations in Science and technology. Technology Analysis & Strategic Management 18Management, 18(:3-4), 285-298.
Brown, N. & Michael, M. (2003). A Sociology of Expectations: Retrospecting Prospects and Prospecting Retrospects. Technology Analysis & Strategic Management 1Management, 185(3/41), 3-18285-298.
Cacciari, M. (2009). The unpolitical: on the radical critique of political reason. New York: Fordham University Press.
CNN Chile (2015). Movimiento Ciudadano llama a manifestarse en contra de la delincuencia. Consultado el 15 de junio, 2017, desde http://www.cnnchile.com/noticia/2015/07/01/movimiento-ciudadano-llama-a-manifestarse-en-contra-de-la-delincuencia
Comisión Asesora Presidencial sobre el Sistema de Pensiones (2015). Informe Final. Consultado el 20 de Junio, 2017, desde http://www.comision-pensiones.cl/Documentos/Getinforme
Contreras, C., & Navia, P. (2013). Diferencias generacionales en la participación electoral en Chile, 1988-2010. Revista de Ciencia Política, 33(2), 419-441.
Cooperativa (2016). Consultado el 20 de Junio, 2017, desde https://www.cooperativa.cl/noticias/economia/sistema-previsional/afp/primer-superintendente-de-pensiones-la-crisis-se-instalo-por-ignorancia/2016-08-07/121242.html
Cordero, R. (2009). On the Elective Affinity of “Critique” and “Crisis” in Sociological Theory. Studies in Social and Political Thought, 16, 64-81.
Cordero, R. (2017). Crisis and Critique: On the Fragile Foundations of Social Life. London: Routledge.
Cox, L., & González, R. (2016). Cambios en la participación electoral tras la inscripción automática y el voto voluntario. CEP Debates de Política Pública, 14, 2-29.
Del Solar, C. (2015). Fuenzalida por cacerolazo: "Esta no es una protesta ABC1". 24Horas.cl. Consultado el 14 de mayo, 2017, desde, http://www.24horas.cl/nacional/fuenzalida-por-cacerolazo-esta-no-es-una-protesta-abc1-1739166
Emol (2015). OCDE estima que Chile está bajo el promedio en tasas de reemplazo por ahorro de pensionados. Consultado el 2 de julio, 2017, desde http://www.emol.com/noticias/Economia/2015/12/25/765452/OCDe-estima-que-Chile-esta-bajo-el-promedio-en-tasas-de-reemplazo-por-ahorro-de-pensionados.html
Folke, C. (2006). Resilience: The emergence of a perspective for socio-ecological systems analyses. Global Environmental Change, 16, 253–267.
Freeman R. (2010). Strategic management a stakeholder approach. Cambridge: Cambridge University Press.
Fundación Ciudadano Inteligente. (2017). Del Dicho al Hecho. Consultado el 25 de julio, 2017, desde https://deldichoalhecho.cl/
Gomez-Leyton, J. C. (2007). Chile 1990-2007: una sociedad neoliberal avanzada. Revista de sociología, 21, 53-78.
Habermas J. (1988). Legitimation Crisis. Cambridge: Polity.
Hoevel, C. & Mascareño, A. (2016). La emergencia de redes clientelares en América Latina: Una perspectiva teórica. Revista MAD, 34, 36-64.
Holton, R. (1987). The Idea of Crisis in Modern Society. British Journal of Sociology, 38(4), 502-520.
Kjaer, P. (2011). Law and Order Within and Beyond National Configurations. En P. Kjaer, Teubner G. & Febbrajo A. (Eds.). The Financial Crisis in Constitucional Perspective: The Darkside of Functional Differentiation, (pp. 395-430). Oxford: Hart Publishing.
Koselleck, R. (1988). Critique and crisis: Enlightenment and the pathogenesis of modern society. Cambridge, Mass: MIT Press.
Koselleck, R. (2006). Crisis. Journal of the History of Ideas, 67(2), 357-400.
Kron, T. y& Grund, T. (2009). Society as a self-organized critical system. Cybernetics and Human Knowing, 16(1-2),: 65-82.
Lalonde, C. & Roux-Dufort, C. (2013). Challenges in Teaching Crisis Management: Connecting Theories, Skills, and Reflexivity. Journal of Management Education, 37(1), 21–50.
Lockwood, D. (1964). Social Integration and System Integration. En G. Zollschan & W. Hirsch (Eds.), Explorations in Social Change, (pp., 244-257). Boston: Houghton Mifflin.
Luhmann, N. (1984). The Self-Description of Society: Crisis Fashion and Sociological Theory. Journal of Comparative Sociology, 25(1-2), 59-72.
Luhmann, N. (2007). La Sociedad de la Sociedad. México: Herder.
Malkov, A.; Zinkina, J. y& Korotayev, A. (2012). The origins of dragon-kings and their occurrence in society. Physica A, 391, 5215-5229.
Marx, K. (1985). Grundrisse 1857-1858. Mexico D.F.: Fondo de Cultura Económica.
Mascareño, A. & Carvajal, F. (2015). Los distintos rostros de la inclusión y la exclusión. Cepal Review, 116, 131-146.
Mascareño, A., Goles, E. & Ruz, G. (2016). Crisis in Complex Social Systems. Complexity DOI 10.1002/cplx.21778.
Ministerio de Desarrollo Social. (2015). Informe de Desarrollo Social 2015. Consultado el 21 de junio, 2017, desde http://www.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/pdf/upload/IDS_INAL_FCM_3.pdf
Navia, P. & del Pozo, B. (2012). Los efectos de la voluntariedad del voto y de la inscripción automática en Chile. Estudios Públicos, 127, 161-191.
Parsons, T. (1968). On the Concept of Value-Commitments. Sociological Inquiry, 38(2), 135-160.
Perrow, C. (1984). Normal Accidents. New York: Basic Books.
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (2000). Desarrollo Humano en Chile 2000. Más sociedad para gobernar el futuro. Consultado el 19 de Abril, 2017, desde http://www.cl.undp.org/content/chile/es/home/library/human_development/mas-sociedad-para-gobernar-el-futuro.html
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (2015). Desarrollo Humano en Chile. Los tiempos de la politización. Consultado el 15 de Mayo, 2017, desde http://hdr.undp.org/sites/default/files/informe_2015.pdf
Pulso (2016a). Chilenos priorizan mejora de pensiones a gratuidad en educación. Consultado el 5 de junio, 2017, desde http://www.pulso.cl/empresas-mercados/chilenos-priorizan-mejora-de-pensiones-a-gratuidad-en-educacion/
Pulso (2016b). Pensión y tasa de reemplazo caen a la mitad desde inicio del sistema de AFP. Consultado el 5 de junio, 2017, desde http://www.pulso.cl/empresas-mercados/pension-y-tasa-de-reemplazo-caen-a-la-mitad-desde-inicio-del-sistema-de-afp/
Rosa, H. (2003). Social Acceleration: Ethical and Political Consequences of a Desynchronized High-Speed Society. Constellations, 10(1), 3-33.
Roux-Dufort, C. (2005). A passion for imperfections: Revisiting crisis management. En Pearson, P., Roux-Dufort, C., & Clair, J. (Eds.). International Handbook of organizational crisis management (pp.221-252). Thousand Oaks, CA: Sage.
Ruiz, C. (2015). De nuevo la sociedad. Santiago de Chile: Editorial LOM.Écully (23 Av. Guy-de-Collongue, 69132 Cedex: EM Lyon
Salgado, M., Mascareño, A., Ruz, G. & Nadal, J. (En preparación). Models of Contagion: Towards a Theory of Crises Propagation.
Sallaberry, J., Blanco, M., & Ellies, C. (2016). Abstención de 65% se convierte en el peor índice desde retorno a la democracia. Consultado 25 de junio, 2017, desde http://www.latercera.com/noticia/abstencion-65-se-convierte-peor-indice-desde-retorno-la-democracia/
Stäheli, U. (2011). Political Epidemiology and the Financial Crisis. En P. Kjaer, G. Teubner y A. Febbrajo (Eds.) The Financial Crisis in Constitutional Perspective, (pp. 113-130). Oxford: Hart.
Teubner, G. (2012). Constitutional Fragments: Societal Constitutionalism and Globalization. Oxford: Oxford University Press.
Topper, B. & Lagadec, P. (2013). Fractal Crises – A New Path for Crisis Theory and Management. Journal of Contingencies and Crisis Management, 21(1): 4-16.
Van Laere, J. (2013). Wandering Through Crisis and Everyday Organizing; Revealing the Subjective Nature of Interpretive, Temporal and Organizational Boundaries. Journal of Contingencies and Crisis Management, 21(1), 17-25.
Palabras clave Crisis sociales; Sistema de pensiones; Expectativas; Desafección política; Stakeholders; Shareholders
Compartir
Cómo citar
Navarro, B., & Sanchez, B. (2018). Crisis como alarma: de la urgencia a la convergencia de las expectativas sociales. Revista Mad, (38), 53-83. doi:10.5354/0718-0527.2018.51048
Sección
Artículos
Publicado
2018-08-27

Artículos del mismo autor(es)

Obs.: Este plugin requiere al menos un plugin de estadísticas/informe para ser activado. Si sus plugins de estadística proporcionan más de una métrica, por favor seleccione también una métrica principal en la página de configuración del sitio del administrador y/o en las páginas de configuración del director de la revista.